Une mère de famille sans-abri raconte son vécu à travers l’émission Undercover boss, diffusée sur CBS. Lors du tournage, un patron se déguise en salarié en formation afin de voir le fonctionnement de la société. Les protagonistes sont donc Angel et Joey, qui est en réalité, son chef.

Un sans-abri change de vie dans l’émission dont la version française est Patron incognito, sur M6.

Michell Modell, celui qui a joué le rôle de Joey, est stupéfait lorsqu’il a découvert le principe de vie d’Angel. Il a vu à quel point l’employée chargée de le former, accorde de l’importance au service clientèle. D’ailleurs, il estime que c’est un aspect primordial dans le monde professionnel. La mère de trois enfants lui explique qu’elle adore ce métier. Par la suite, il l’interroge sur son passé.

Angel lui raconte qu’elle est tombée enceinte à 25 ans. Elle était manager d’un restaurant à l’époque mais a été contrainte de laisser ce poste. Malheureusement, elle se retrouve sans toit, avec ses enfants de 4 ans, 3 ans et quelques mois, sachant que tous sont scolarisés. Depuis, la famille vit dans un foyer. Voyant l’air triste de Joey, Angel affirme :

“Ce n’est pas grave. Je ne veux pas que tu sois triste pour moi. J’ai connu pire. On a dormi dans des arrêts de bus, on n’avait pas d’argent pour manger”.

Elle lui explique que sa vie s’améliore.

“Tant que tu te bats encore et encore, les choses iront mieux”, a conclut la vendeuse.

Ému de son histoire, Mitchell Modell, a déballé :

“C’est la première fois que je vis un tel moment… Ça m’a littéralement brisé le cœur (…) C’est moi qui décide de la paye de nos collaborateurs et de penser que l’une d’eux est sans abri me rend malade. Quelqu’un comme Angel mérite mieux et je sais que je peux l’aider”.

Emission émouvante d’une sans-abri

Selon le principe de l’émission, Mitchell Modell doit convoquer Angel. Il est sans doute ému de ce qui est arrivé à la famille d’Angel. Par ailleurs, il a été reconnaissant pour le dévouement de la femme envers son entreprise. C’est alors que le patron a décidé d’utiliser les grands moyens afin de lui venir en aide. Lors de son annonce, il la nomme au poste d’assistant manager, en plus d’une augmentation de salaire de 13.000 dollars par an. Toujours selon Mitchell Modell :

“C’était bien plus que ce que j’attendais de la part d’un collaborateur. Tu es talentueuse et tu tiens à la compagnie. Tu es le genre de personne dont nous avons besoin”.

Les larmes plein les yeux, le patron lui offre également un chèque d’une valeur de 230.000 euros, pour qu’elle puisse quitter le foyer et s’acheter une maison.

“Je veux que tu partes de cet endroit immédiatement, ce soir”

Mitchell Modell lui a ordonné de partir du foyer sans attendre. Il a insisté en disant :

“Je ne veux plus jamais te voir vivre en foyer”.

Les deux tombent dans les bras l’un de l’autre. Puis, Angel s’est effondrée sur les genoux.

Incrédule, elle a alors répondu :

“Je vais annoncer à mes enfants que nous ne retournerons plus jamais au foyer”.

Encore une fois, l’histoire nous montre que la persévérance finit par payer. Dans ce monde, on ne manque pas d’individus compréhensifs et généreux en ces temps difficiles.