Se faire arnaquer chez le mécanicien est loin d’être agréable à vivre. La batterie de votre véhicule a besoin d’être changée, ou qu’elle a besoin d’être réparée. Mais lorsque vous avez pris un rendez-vous chez un mécanicien, le professionnel a réalisé un diagnostic et vous affirme de changer un tas de choses. Comme il s’agit de préserver le bon fonctionnement de votre voiture, vous acceptez le devis proposé mais avec réticence. C’est parce que vous avez besoin de votre voiture au quotidien. Vous pouvez éviter ce problème grâce aux conseils suivants.
Dans le cadre d’une recherche, Statista indique que 88% des Français ont “peur de l’arnaque” chez le mécanicien. Découvrez comment éviter de tomber dans une telle situation. Notez que ce cas ne vise pas tous les garagistes, car plusieurs d’entre eux restent intègres et honnêtes dans leur métier.
Apprenez à éviter les arnaques des mécaniciens
Les mécaniciens malhonnêtes n’hésitent pas à augmenter les factures de leurs clients. Voici des précautions à prendre en considération pour éviter ces situations déplaisantes.
Confiez le travail à un mécanicien honnête
Aux côtés des arnaqueurs, il y a aussi les professionnels de confiance. Si vous devez faire appel à un mécanicien, soyez soucieux du détail. Vous pouvez chercher plus d’informations sur le garage en question, comme sa réputation sur internet. Consultez les commentaires sur les réseaux sociaux ou les FAQ ou encore les avis sur son compte Google Business.
Un mécanicien intègre fixe des frais de déplacement qui n’excèdent pas les 10%. Il ne pose aucun problème à répondre à toutes vos questions et à vous livrer des explications sur les réparations à faire et les pièces à remplacer. Vous prenez rapidement connaissance des prix de ses services souvent affichés dans son garage.
Emmenez un connaisseur avec vous lors du rendez-vous
Les mécaniciens de mauvaise foi peuvent détecter les clients novices. Ils peuvent alors inventer de fausses pannes afin de vendre leurs pièces d’échange. Cela étant dit, vous pourrez facilement tomber dans leurs pièges si vous venez tout seul sans avoir une certaine notion en automobile. Rendez-vous chez le garagiste en compagnie d’un proche qui se connaît dans le domaine de l’automobile.
Comparez les devis de plusieurs mécaniciens
Avant de signer un contrat, venez auprès de 4 ou 5 garages pour leur demander leurs devis respectifs. Après, vous pourrez obtenir une estimation plus réaliste. Un escroc vous présentera un devis peu détaillé et des tarifs de réparation extravagants. Si le garagiste est intègre, il ne posera aucun problème à vous fournir un devis détaillé et des tarifs raisonnables. Si vous avez des doutes, vous pouvez vérifier ces détails auprès des vendeurs de pièces.
Assistez aux réparations de votre véhicule
Voyez de près les prestations de votre mécanicien. S’il pose un problème sur votre présence dans son garage lors des réparations, vous avez affaire à un mécanicien malhonnête. En réalité, ce genre de mécanicien abuse de la confiance de leurs clients en leur évoquant d’autres réparations fortuites et demandent à cet effet, une augmentation de prix. Afin d’éviter ce désagrément, assistez tout simplement aux réparations.
Demandez un ordre de réparation au mécanicien
Même si le devis englobe les réparations et les prestations à effectuer, ne négligez surtout pas l’ordre de réparation. Les mécaniciens malhonnêtes peuvent tenter de vous arnaquer en effectuant des prestations non citées sur l’ordre de réparation et en les facturant à la fin.
À cet effet, demandez une liste de l’ordre des réparations avant de signer un contrat. Ce document doit être fait en deux exemplaires, un pour vous et un autre pour votre mécanicien. L’ordre de réparation doit expliquer clairement que vous, en tant que client, ne payerez aucune réparation non détaillée dans le contrat. Le document doit contenir votre signature et celui du mécanicien pour faire valoir ce que de droit en cas de litige ou d’autres raisons.
Demandez des recommandations de votre entourage, notamment des amateurs de voitures pour ne pas tomber sur un mécanicien malhonnête.